ФОРМУЛЯР ЗА ВРЪЩАНЕ/ЗАМЯНА НА ПРОДУКТ И СЕРВИЗНО ОБСЛУЖВАНЕ

Моля, прочетете и попълнете внимателно този формуляр, за да може eKOREKOM.com да уважи вашата рекламация!

Онлайн магазин eKOREKOM.com дава възможност за връщане на закупеният продукт в 14 дневен срок от датата на получаване на Вашата поръчка, ако той не отговаря на изискванията или има констатирани липси или дефекти на стоката установени в момента на приемането и.

ВАЖНО: Отказ от покупка не е възможен за употребявани продукти или за продукти, които след доставката им са били разпечатани и не могат да бъдат върнати по здравни / хигиенни причини.

Разпоредбите на чл. 50 – 56 за правото на отказ на потребителя от договора от разстояние или от договора извън търговския обект не се прилагат за договори:

 

(Чл. 57. (Отм. – ДВ, бр. 105 от 2006 г., нов, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) –

4.за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;

5. за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;)

 

Условия на връщане:

– Продуктът е в добър външен и търговски вид, съответстващ на този при получаването;

– Запазена е оригиналната опаковка и етикет;

– Стоката не е употребявана и със запазен и цялостен търговски вид (няма драскотини, скъсвания и видими наранявания по вина на клиента или неправилна употреба);

– Продукти, които поради хигиенни причини НЕ могат да бъдат ползвани от друг клиент, НЕ подлежат на връщане, освен ако продуктът е с фабричен дефект.

-Продукти, които са запечатани и след отварянето им не може да бъде възстановена цялостната им опаковка и етикети, не подлежат на връщане поради хигиенни причини, освен ако продуктът е с фабричен дефект.;

–Приложена е разписката, с която стоката е получена;

– Възстановяване на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна в нейната цялост и след предварително одобрен „формуляр за връщане/замяна на продукт“ до 14 (четиринадесет) дни, като eKOREKOM.com има задължението да се свърже с Вас според оставените данни в този формуляр!;

–Срокът, за който eKOREKOM.com трябва да излезе със становище пред Клиента в законоустановения срок – до 14 /четиринадесет/ дни след предявяване на рекламация.;

 -Разноските по връщането на стоката са за сметка на Потребителя – съгласно чл. 47, ал. 1, т. 9 от Закона за защита на потребителите.

 

Процедура за връщане или замяна.

След попълване на настоящия формуляр и одобрение от страна на търговеца:

1. Изпратете пратката отговаряща на условията.
2. Пратката задължително трябва да бъде придружена от всички финансови документи с които сте закупили стоката, както и от  настоящата бланка за връщане като се попълнят данните, посочени по долу.
3. Моля да ни информирате предварително на тел. за рекламации: ‎0898 444 421 или на eKOREKOM.com@gmail.com